Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo: • Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone • Dados de endereço: para cálculo de frete e entrega • Dados de navegação: cookies e informações de acesso para melhorar a experiência • Dados de transação: informações necessárias para processar pagamentos Todos os dados são coletados com o consentimento do usuário e para finalidades específicas e legítimas.

Utilizamos seus dados pessoais para: • Processar pedidos e entregas • Enviar comunicações sobre status de pedidos • Personalizar sua experiência de navegação • Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento) • Melhorar nossos produtos e serviços • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Prevenção de fraudes e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões • Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados • Monitoramento contínuo de segurança • Backups regulares e redundância de dados • Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito a: • Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais • Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos • Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados • Portabilidade: transferir dados para outro fornecedor • Revogação: retirar consentimento a qualquer momento • Informação: saber com quem seus dados são compartilhados

Seus dados podem ser compartilhados com: • Operadores de pagamento: para processar transações de forma segura • Transportadoras: para realizar entregas • Autoridades competentes: quando exigido por lei • Prestadores de serviço: que auxiliam na operação da plataforma Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Quando você chega ao nosso site por um anúncio ou link, registramos de onde veio (por exemplo, a campanha e a página de entrada) para entender quais anúncios funcionam. Se você aceitar os cookies, também guardamos um identificador do seu navegador por até 1 ano e os cookies do Google e do Meta, para medir nossas campanhas. Se escolher "Só o necessário", essas informações ficam apenas na aba aberta e não são guardadas, exceto quando você inicia uma conversa no WhatsApp pelo site ou faz um pedido: nesses casos, a origem da visita fica registrada junto ao atendimento ou ao pedido. Códigos de atendimento sem conversa são apagados em 90 dias e identificadores de navegador sem visita há mais de 13 meses também. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

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