Transparência e Segurança

Política de Privacidade

Seu dados estão seguros conosco. Conheça como tratamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: Março de 2026

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo: • **Dados de identificação:** nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone • **Dados de endereço:** para cálculo de frete e entrega • **Dados de navegação:** cookies e informações de acesso para melhorar a experiência • **Dados de transação:** informações necessárias para processar pagamentos Todos os dados são coletados com o consentimento do usuário e para finalidades específicas e legítimas.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para: • Processar pedidos e entregas • Enviar comunicações sobre status de pedidos • Personalizar sua experiência de navegação • Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento) • Melhorar nossos produtos e serviços • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Prevenção de fraudes e segurança

3. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões • Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados • Monitoramento contínuo de segurança • Backups regulares e redundância de dados • Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

4. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a: • **Acesso:** solicitar cópia dos seus dados pessoais • **Correção:** atualizar dados incompletos ou incorretos • **Exclusão:** solicitar a remoção dos seus dados • **Portabilidade:** transferir dados para outro fornecedor • **Revogação:** retirar consentimento a qualquer momento • **Informação:** saber com quem seus dados são compartilhados

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com: • **Operadores de pagamento:** para processar transações de forma segura • **Transportadoras:** para realizar entregas • **Autoridades competentes:** quando exigido por lei • **Prestadores de serviço:** que auxiliam na operação da plataforma Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: • **E-mail:** [email protected] • **Telefone:** (11) 99999-9999 • **Endereço:** Rua Example, 123 - São Paulo/SP Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição para atender suas solicitações em até 15 dias úteis.